Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment Tuchpost (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez www.tuchpost.de, utilisez nos services, effectuez un achat chez nous ou communiquez avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » font référence à vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.
politique de confidentialité
1. La protection des données en un coup d'œil
informations générales
Les informations suivantes fournissent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité répertoriée sous ce texte.
Collecte de données sur ce site Web
Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Web ?
Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'exploitant du site Web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Note sur l’organisme responsable » de la présente déclaration de protection des données.
Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons les données comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques énumérées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toutes les obligations légales applicables, appliquer toutes les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.
Quelles informations personnelles collectons-nous ?
Le type d’informations personnelles que nous recevons à votre sujet dépend de la manière dont vous interagissez avec notre site et utilisez nos services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous entendons des informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d’informations personnelles que nous collectons.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous fournissez directement via nos Services peuvent inclure :
- Coordonnées – y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
- Informations sur la commande – y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Informations sur le compte – y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d’autres informations utilisées pour la sécurité du compte.
- Informations sur le support client – y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations. Cependant, cela peut vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous collectons sur votre utilisation
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris les informations sur l'appareil, les informations sur le navigateur, les informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations sur votre interaction avec les services.
Informations reçues de tiers
Enfin, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, y compris des fournisseurs et des prestataires de services qui collectent des informations en notre nom, tels que :
- Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, telles que Shopify.
- Nos processeurs de paiement qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement, exécuter vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés afin de remplir notre contrat avec vous.
- Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement de logiciels, les bibliothèques tierces et les cookies.
Toutes les informations que nous recevons de tiers seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous, Sites Web et liens tiers.
Comment collectons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure d’accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur ce site.
À quoi servent vos données ?
Certaines données sont collectées pour garantir le bon fonctionnement du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site Web, les données transmises seront également traitées pour des offres de contrat, des commandes ou d'autres demandes de commande.
Comment nous utilisons vos données personnelles
- Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services et pour remplir notre contrat avec vous, y compris le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'envoi de notifications liées à votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou autres transactions, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et des échanges, ainsi que d'autres fonctionnalités liées à votre compte. . Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de faire correspondre votre compte avec d'autres services Shopify que vous pouvez choisir d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos données conformément à sa politique de confidentialité et à sa politique de confidentialité des consommateurs.
- Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des messages marketing et promotionnels par e-mail, SMS ou courrier et pour vous montrer des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les services et la publicité sur notre site et d'autres sites Web. Si vous êtes basé dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à vendre nos produits conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
- Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité des informations d'identification de votre compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès avec des tiers. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous êtes basé dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site Web pour vous et les autres clients, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
- Communiquer avec vous et améliorer le service. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et pour améliorer nos services. Il est dans notre intérêt légitime de pouvoir vous répondre, vous fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous, conformément à l'art. 6, paragraphe 1 (f) du RGPD.
Comment nous partageons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans le but d'exécuter un contrat, à des fins légitimes et pour d'autres raisons soumises à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
- avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le support client, le stockage dans le cloud, l'exécution des commandes et l'expédition).
- avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et vous faire de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
- Si vous nous demandez, nous demandez ou consentez de toute autre manière à ce que nous partagions certaines informations avec des tiers, par exemple pour vous envoyer des produits ou via votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
- avec nos filiales ou ailleurs au sein de notre groupe de sociétés, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.
- Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toutes les obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter toutes les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.
Nous divulguons Nous divulguons les catégories suivantes d’informations personnelles et d’informations personnelles sensibles sur les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous partageons les informations personnelles » .
| catégorie | Catégories de destinataires |
|---|---|
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Nous n'utiliserons ni ne publierons vos données personnelles sans votre consentement ou dans le but de déduire vos données personnelles.
Avec votre consentement, nous partagerons des informations personnelles dans le but de mener des activités promotionnelles et marketing comme suit.
Sites Web et liens tiers.
Notre site peut contenir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites Web qui ne sont pas affiliés ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité et autres conditions générales. Nous ne garantissons ni n'assumons aucune responsabilité quant à la confidentialité ou à la sécurité de ces sites Web, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites Web. Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans aucune limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens ne constitue pas automatiquement une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf comme indiqué dans les Services.
Données sur les enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et demander que nous supprimions ces informations.
À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n’avons aucune connaissance réelle que nous « partageons » ou « vendons » (tels que ces termes sont définis par la loi applicable) des informations personnelles de toute personne âgée de moins de 16 ans.
Quels sont vos droits sur vos données ?
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question à ce sujet ou sur d'autres questions relatives à la protection des données.
Outils d'analyse et outils tiers
Lorsque vous visitez ce site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de programmes dits d’analyse.
Des informations détaillées sur ces programmes d'analyse peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité suivante.
2. Hébergement
Nous hébergeons le contenu de notre site Web auprès du fournisseur suivant :
Tout compris
Le fournisseur est ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, propriétaire René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (ci-après All-Inkl). Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité d’All-Inkl : https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/ .
L'utilisation d'All-Inkl est basée sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à présenter notre site Web de la manière la plus fiable possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 (1) (a) GDPR et l'article 25 (1) TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Traitement des commandes
Nous avons conclu un accord de traitement des données (AVV) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
3. Informations générales et informations obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site Internet, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Note sur l'organisme responsable
L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est :
Florine Köppen
Edertalstrasse 35
35108 Allendorf
Téléphone : +49 6452 574155
Courriel : hallo@tuchpost.de
L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).
Période de stockage
À moins qu'une période de conservation plus spécifique n'ait été spécifiée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données ne s'applique plus. Si vous faites une demande légitime de suppression ou retirez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres raisons légalement autorisées pour stocker vos données personnelles (par exemple, des périodes de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; Dans ce dernier cas, la suppression interviendra dès que ces raisons ne seront plus applicables.
Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site Web
Si vous avez consenti au traitement des données, nous traiterons vos données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (a) RGPD ou Art. 9 (2) (a) RGPD si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'art. 9 (1) RGPD. En cas de consentement exprès au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données sera également effectué sur la base de l'art. 49 (1) (a) du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations sur votre appareil (par exemple via l'empreinte digitale de l'appareil), le traitement des données sera également effectué sur la base de l'article 25 (1) TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traiterons vos données sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD. En outre, nous traitons vos données si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale sur la base de l'art. 6 (1) (c) du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Les bases juridiques pertinentes dans chaque cas individuel sont expliquées dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données.
Destinataires des données personnelles
Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec divers organismes externes. Dans certains cas, il peut également être nécessaire de transmettre des données personnelles à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement obligés (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime au transfert conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD ou si une autre base juridique autorise le transfert de données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons les données personnelles de nos clients que sur la base d'un contrat valide pour le traitement des commandes. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint sera conclu.
Utilisateurs internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Vos données personnelles seront également traitées par des employés et des prestataires de services et partenaires externes dans ces pays.
Lorsque nous transférons vos données personnelles vers des pays hors d'Europe, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert acceptés tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents de l'autorité britannique compétente, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays déterminé à fournir un niveau de protection adéquat.
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par la révocation.
Droit de s'opposer à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (article 21 du RGPD)
SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST BASÉ SUR L'ART. 6 PARAGRAPHES 1 LIT. E OU F RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. La base juridique respective sur laquelle repose le traitement peut être trouvée dans cette déclaration de protection des données. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES, SAUF SI NOUS POUVONS PROUVER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE (OBJECTION CONFORMÉMENT À L'ART. 21 (1) DU RGPD).
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PUBLICITÉ ; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST ASSOCIÉ À UN TEL MARKETING DIRECT. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21 PARA. 2 RGPD).
Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée. Le droit de recours est sans préjudice d’autres recours administratifs ou judiciaires.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir ou de faire transmettre à un tiers les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera fait que si cela est techniquement possible.
Information, correction et suppression
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question à ce sujet ou pour toute autre question relative aux données personnelles.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :
- Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées par nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée de l'examen, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit restreint.
- Si le traitement de vos données personnelles était/est illicite, vous pouvez demander la restriction du traitement des données au lieu de leur suppression.
- Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit restreint au lieu d'être supprimé.
- Si vous avez déposé une objection conformément à l'art. 21 (1) RGPD, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’est pas encore clair quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent – à l’exception de leur conservation – être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Objection aux courriers électroniques publicitaires
L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation d'impression pour l'envoi de publicités et de matériel d'information non sollicités est interdite. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi d'informations publicitaires non sollicitées, par exemple par le biais de courriers indésirables.
4. Collecte de données sur ce site Web
Cookies et autres technologies
Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de la fourniture de notre boutique via Shopify, veuillez visiter https://www.shopify.com/legal/cookies . Nous utilisons des cookies pour exploiter et améliorer notre site et nos services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et pour mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des fournisseurs de services à utiliser des cookies sur notre site pour mieux personnaliser les services, les produits et la publicité sur notre site et d'autres sites Web.
Les cookies sont de petits paquets de données et ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont stockés soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés après votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur Web.
Les cookies peuvent provenir de nous (cookies propriétaires) ou de sociétés tierces (cookies dits tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services de sociétés tierces au sein de sites Web (par exemple, des cookies pour le traitement des services de paiement).
Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires car certaines fonctions du site Web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.
Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple pour la fonction panier d'achat) ou à l'optimisation du site Web (par exemple les cookies pour mesurer l'audience du site Web) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, sauf si une autre base juridique est spécifiée. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires pour garantir la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Si le consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement aura lieu exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6 (1) (a) RGPD et article 25 (1) TDDDG) ; Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.
Vous pouvez découvrir quels cookies et services sont utilisés sur ce site Web dans cette politique de confidentialité.
Plateforme de gestion du consentement (CMP)
Nous utilisons un service de gestion du consentement (« Consent Manager Platform (CMP) ») sur notre site Web pour vous informer des cookies et autres technologies que nous utilisons sur notre site Web et pour obtenir, gérer et documenter votre consentement, si nécessaire, au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Ceci est nécessaire conformément à l'art. 6 (1) (c) RGPD pour remplir notre obligation légale conformément à l'art. 7 (1) RGPD pour pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles, auquel nous sommes soumis. La plateforme Consent Manager (CMP) utilisée est une offre d'iSense Ltd. (Consentmo), Prof. Georgi Bradistilov Str. N° 4, 1700 Sofia, Bulgarie, qui traite vos données en notre nom. Après avoir soumis votre consentement aux cookies sur notre site Web, le serveur Web stocke les données suivantes : adresse IP, informations sur l'appareil, informations sur le navigateur, paramètre de langue, site Web consulté ou son URL, date et heure de votre déclaration de consentement et informations sur votre comportement de consentement. En outre, les technologies suivantes sont utilisées, qui contiennent/contiennent des informations sur votre comportement de consentement : cookies, fichiers journaux, fonctions prises en charge par l'IA pour la gestion du consentement et les demandes de protection des données
Vos données seront supprimées après un an, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.
Utilisation des services Google
Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord conclu pour la technologie respective entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision qu'un niveau adéquat de protection des données est assuré. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Google Analytics
Aux fins d'analyse du site Web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous visitez notre site Web depuis l'UE, votre adresse IP sera stockée sur un serveur situé dans l'UE pour dériver des données de localisation, puis immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit transmis à d'autres serveurs Google pour traitement. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.
Annonces Google
Pour l'analyse du site Web et le suivi des événements, nous utilisons le suivi des conversions Google Ads pour mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur si vous avez accédé à notre site Web via une publicité Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes.
Plugin vidéo YouTube
Pour intégrer du contenu tiers, des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo YouTube dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, transmises à Google puis traitées par Google, uniquement lorsque vous lisez une vidéo.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont :
- Type et version du navigateur
- système d'exploitation utilisé
- URL de référence
- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
- Heure de la requête du serveur
- adresse IP
Ces données ne seront pas fusionnées avec d’autres sources de données.
Ces données sont collectées sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à la présentation et à l'optimisation techniquement sans erreur de son site Web. À cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.
Réseaux sociaux
Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Pinterest
Si vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD à l'opérateur de médias sociaux respectif, lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisateurs seront créés à l'aide de pseudonymes. Ils peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné, ainsi que sur une option de contact et vos droits et options de paramétrage associés pour la protection de votre vie privée, veuillez vous référer aux avis de protection des données des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez encore besoin d’aide à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.
Facebook (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan Facebook (par Meta) est basé sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), veuillez cliquer ici. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. La certification est disponible. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur ces garanties : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan Instagram (by Meta) est basé sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), veuillez cliquer ici. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. La certification est disponible. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous repose sur ces garanties : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transférées vers un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA et y sont stockées. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision qu'un niveau adéquat de protection des données est assuré. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
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Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – notamment les délais de conservation – restent inchangées.
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Les données que vous nous envoyez via des demandes de contact resteront chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – restent inchangées.
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